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创文工作治愈客车站“沉疴”

发布时间:2021/09/17

(达州日报社全媒体记者 罗未 见习记者 符艳) 客车站是一座城市的门面和窗口,折射了城市文明程度和市民文明素养。9月13日,记者对达州客运南站、客运北站的创文工作进行走访调查,发现曾经的嘈杂场面已消失不见,如今的客运站面貌一新,吹起了一股文明新风。

达州客运南站一角。

当天上午,记者在达州客运南站大厅看见,干净明亮的大厅里到处张贴着创建文明城市公益广告,爱心雨伞、母婴室、图书阅览室等便民设施设备一应俱全;售票处乘客有序排队买票,售票员服务周到;候车室里乘客安静候车,未出现乱扔垃圾、吸烟等不文明行为……

达州客运南站大厅的志愿者服务站还配备了便民服务箱,内有药品、助听器、老花镜、酒精等,旁边还准备了轮椅、爱心雨伞等物品,方便群众随时取用。环顾四周,一个个身穿红马甲的志愿者分散在车站各处,为乘客提供信息咨询、引导候车、失物招领等便捷服务,并对车站内环境卫生、不文明行为进行全天候巡逻检查和劝导。

“我们车站成立了巡查小组,对创文工作进行自查自纠,确保将每一项创文工作落细落实。”达州客运南站相关负责人告诉记者,为助推创文工作再上新台阶,该站多次开展文明教育活动,提升员工文明素养,塑造文明车站形象。

近年来,达州客运北站狠抓文明知识宣传、环境卫生、志愿服务,大力整治候车室不文明行为,擦亮城市文明窗口。“之前不少乘客在候车室内用行李占座、随地吐痰、乱扔垃圾、抽烟等,针对这些不文明现象,我们专门组织志愿者开展文明劝导。”达州客运北站相关负责人称,该站联合行业管理部门组建了一支志愿者服务队,帮乘客提行李、监督各种不文明行为。此外,该站志愿者服务台也准备了推车、轮椅、药品等物品,并安排志愿者值守,为乘客提供服务。

随着我市创文工作稳步推进,影响各汽车站多年的行李箱占座、乱扔垃圾、插队购票、候车室吸烟等“沉疴”终于渐渐被治愈。干净整洁的大厅、井然有序的乘客……无一不彰显着达州创建文明城市的成果。